返回网页版

下载豆包客户端

常驻桌面，打开即用。与网页版账号互通，历史对话与云盘文件自动同步；长文档处理与大文件上传更稳定，不怕误关标签页中断任务。

全平台覆盖 账号互通 官方渠道 持续免费更新

选择你的设备

请通过本页官方入口获取安装包，避免使用来源不明的文件造成安全风险。

Windows 版

适用于 Windows 10 / 11（64 位）

支持托盘常驻、全局快捷键唤起与多窗口并行，适合每天长时间办公、需要边查资料边写文档的使用方式。

版本 最新正式版 格式 .exe 架构 x64
立即下载 查看系统要求

macOS 版

适用于 macOS 12 及以上

原生适配 Apple Silicon 与 Intel 芯片，支持菜单栏快捷唤起、系统级划词调用，与 macOS 窗口管理无缝配合。

版本 最新正式版 格式 .dmg 架构 Apple Silicon / Intel
立即下载 查看系统要求

Android 版

适用于 Android 8.0 及以上

支持语音通话、拍照识别与文件上传，适合通勤路上用语音提问、会议现场快速记录与随手整理灵感。

版本 最新正式版 格式 .apk 安装 允许未知来源
下载 APK 安装说明

iOS 版

适用于 iOS 15 及以上

适配 iPhone 与 iPad，支持小组件快速提问、Siri 唤起与剪贴板内容识别，让随手记录到成稿的路径更短。

版本 最新正式版 渠道 App Store 设备 iPhone / iPad
前往 App Store 下载说明

为什么值得装一个客户端

网页版适合临时使用，客户端适合把豆包变成每天的工作习惯。

常驻桌面，一步唤起

安装后可从托盘或菜单栏直接唤起，配合全局快捷键，省去打开浏览器、输入网址的步骤，把「想问一句」的成本降到最低。

长任务更稳，不怕中断

长文档处理、大文件上传与长时间研究任务在客户端上更稳定，不容易因为误关标签页或浏览器内存回收而中断。

多端自动同步

与网页版共用同一账号体系，历史对话与云盘文件自动同步，在电脑上起草、在手机上继续追问，上下文不会断。

文件拖拽直达

支持把文档、音频直接拖入窗口交给豆包处理，会议录音转写、周报 PPT 生成等办公动作的入口更顺手。

官方渠道，安全可控

所有安装包均从官方入口分发，安装前可核对系统要求与文件格式，避免下载来源不明的版本带来安全风险。

持续免费更新

客户端会随网页版能力同步更新，新技能与新模式上线后无需重新下载，保持与线上版本一致的使用体验。

四步完成安装

以桌面端为例，移动端流程更短，应用商店搜索「豆包」即可。

选择对应版本

根据设备系统在页面顶部选择 Windows、macOS、Android 或 iOS 对应的下载按钮。

获取安装包

下载完成后确认文件名与格式与页面标注一致，建议保留原始安装包以便重装时使用。

运行并安装

双击安装包按提示完成安装；macOS 需将应用拖入「应用程序」文件夹，Android 需允许未知来源安装。

登录并同步

打开客户端后使用与网页版相同的账号登录，历史对话与云盘文件会自动同步，即可继续之前的工作。

下载常见问题

按 4 个类别整理，每个问题分 7 个步骤逐一说明。

一、安装与系统要求

Q1：Windows 版安装失败或提示系统不兼容，应该怎么排查？

  1. 先确认系统版本为 Windows 10 或 Windows 11 的 64 位版本，32 位系统与更早的 Windows 版本不在支持范围内。
  2. 检查下载的安装包是否完整，若文件体积明显小于页面标注的大小，说明下载过程中断，需要重新获取。
  3. 右键安装包选择「以管理员身份运行」，部分权限受限的设备需要通过管理员权限才能完成写入。
  4. 临时关闭可能拦截安装的安全软件，安装完成后再重新开启，避免安装程序被误判为风险文件。
  5. 如果提示缺少运行库，请按安装向导的提示补齐对应的系统组件，不要跳过该步骤直接重试。
  6. 安装路径建议保持默认或选择不含中文与特殊字符的目录，路径异常是安装失败的常见原因之一。
  7. 若以上步骤仍无法解决，可先在网页版继续使用，并把错误提示截图提交给帮助与反馈入口，等待进一步排查。

Q2：macOS 提示「无法打开，因为无法验证开发者」，该怎么处理？

  1. 确认下载来源为本页官方入口，来源不明的安装包请立即删除，不要尝试绕过系统校验。
  2. 打开「系统设置」中的「隐私与安全性」，在页面下方找到被拦截应用的提示条目。
  3. 点击提示旁的「仍要打开」，在弹出的二次确认中选择允许，系统会记住该应用的放行状态。
  4. 首次启动时若仍被拦截，可在应用图标上右键选择「打开」，而不是直接双击，以触发确认流程。
  5. 确认应用已拖入「应用程序」文件夹，从下载目录直接运行可能导致部分权限申请异常。
  6. 若设备启用了企业级安全策略，可能需要联系设备管理员放行，个人设备一般按上述步骤即可完成。
  7. 安装完成后建议在「隐私与安全性」中检查是否已授予必要的辅助功能权限，避免全局快捷键无法生效。

二、移动端下载与安装

Q1：Android 手机下载 APK 后无法安装，提示「禁止安装未知来源应用」怎么办？

  1. 在手机「设置」中搜索「未知来源」或「安装未知应用」，找到当前使用的浏览器或文件管理器。
  2. 为该来源开启「允许安装应用」的开关，不同品牌手机的菜单位置略有差异，可在设置中直接搜索关键词。
  3. 返回文件管理器，点击已下载的 APK 文件重新发起安装，此时系统不会再拦截该来源。
  4. 安装过程中若提示应用与设备不兼容，请确认手机系统版本不低于 Android 8.0。
  5. 部分定制系统会进行二次安全扫描，耐心等待扫描完成后再点击「继续安装」。
  6. 安装完成后建议关闭刚才开启的未知来源权限，降低后续误装其他应用的风险。
  7. 首次启动时按提示授予存储、麦克风等必要权限，否则语音输入与文件上传功能可能无法正常使用。

Q2：iOS 在 App Store 里搜索不到豆包，或者提示所在地区不可用，怎么办？

  1. 确认在 App Store 中搜索的关键词为「豆包」，避免因输入法联想导致搜索到其他同名应用。
  2. 检查当前 Apple ID 所属的国家或地区是否在支持范围内，地区不一致时部分应用不会出现在搜索结果中。
  3. 确认设备系统版本不低于 iOS 15，系统版本过低会导致应用在商店中显示为不可用。
  4. 尝试下拉刷新 App Store 搜索结果页，或直接进入开发者主页查看应用列表。
  5. 若提示需要更新系统，建议先完成系统更新再回到商店重新搜索，不要使用非官方渠道获取安装包。
  6. 下载过程中如提示存储空间不足，请先清理设备空间，安装包体积通常需要预留一定余量。
  7. 安装完成后使用与网页版相同的账号登录，历史对话与云盘文件会自动同步，无需手动迁移。

三、账号与数据同步

Q1：客户端登录后看不到网页端的历史对话，可能是什么原因？

  1. 先确认两端登录的是否为同一个账号，抖音一键登录与手机号验证码登录可能对应不同的账号身份。
  2. 在客户端右上角头像面板中查看当前账号信息，与网页端头像面板中的信息逐项核对。
  3. 确认网页端的那条对话确实是在登录状态下产生的，未登录会话不会归档到任何账号的历史列表中。
  4. 如果历史记录数量较多，客户端会分批加载，稍等片刻或滚动列表触发加载即可看到更早的会话。
  5. 检查网络环境是否正常，同步异常通常表现为列表停留在加载中状态，切换网络后重试即可。
  6. 若确认账号一致但仍缺失，可在客户端内下拉刷新历史列表，或退出后重新登录触发一次完整同步。
  7. 重要产出建议及时导出到本地或存入云盘，避免因版本调整造成临时性的内容不可见。

Q2：在公共电脑上安装并使用客户端后，怎么确保账号安全？

  1. 使用完毕后点击头像展开个人设置面板，选择「退出登录」，不要仅关闭窗口就离开设备。
  2. 在退出登录后清理客户端缓存与下载目录中的临时文件，避免本地残留对话内容或上传的文档。
  3. 如果设备属于他人，建议使用扫码登录而不是输入手机号验证码，减少账号信息在设备上的留存。
  4. 不要勾选浏览器或系统的「记住密码」与自动填充选项，这些设置会把凭据写入本地存储。
  5. 返回个人账号的登录设备管理中检查是否存在陌生设备，如有异常立即移除并修改登录方式。
  6. 涉及敏感内容的对话与文件，建议不在公共设备上处理，改用个人设备或先做脱敏处理。
  7. 如怀疑账号已被他人使用，及时通过登录页面重新验证身份，并检查订阅与账号设置是否被改动。

四、版本更新与故障处理

Q1：客户端需要手动更新吗？新功能什么时候能在客户端用上？

  1. 客户端会随网页版能力同步更新，大部分新技能与新模式上线后无需重新下载安装包。
  2. 当存在重要版本更新时，客户端会在启动或使用过程中以非打断方式提示，按提示完成更新即可。
  3. 如果长期未收到更新提示，可回到本页面重新下载最新正式版覆盖安装，历史数据会保留。
  4. 覆盖安装前建议关闭正在运行的客户端进程，避免安装程序因文件占用而失败。
  5. 更新完成后首次启动会进行短暂的资源初始化，属于正常现象，不影响历史对话的完整性。
  6. 如果更新后出现界面显示异常，可先尝试退出并重新打开，多数显示问题在重启后即可恢复。
  7. 若新版本引入的功能与你的使用习惯冲突，可在设置中调整界面偏好，或通过帮助与反馈提交建议。

Q2：客户端启动后白屏、卡顿或无法发送消息，应该怎么处理？

  1. 先确认网络连接正常，尝试打开网页版对照测试，若网页版也异常则问题更可能出在网络侧。
  2. 完全退出客户端进程后重新启动，而不是仅关闭窗口，确保后台进程被彻底结束。
  3. 检查系统时间是否准确，时间偏差过大会导致身份校验失败，进而表现为白屏或请求被拒。
  4. 清理客户端缓存目录中的临时文件，缓存异常是界面加载失败与卡顿的常见原因之一。
  5. 确认磁盘剩余空间充足，空间不足会影响长文档处理与大文件上传，表现为任务反复失败。
  6. 若问题仅在处理某个特定文件时出现，可换一个文件测试，判断是否为文件格式或体积导致。
  7. 以上步骤均无效时，可在网页版继续完成当前任务，并将客户端版本号与现象描述提交给帮助与反馈入口。