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豆包 · 字节跳动 AI 助手，对话、写作、办公一站式

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未登录也能直接对话，历史记录不会保存。登录后可同步历史对话、解锁完整工作模式技能。 需要常驻桌面？下载客户端

全部技能

首屏只展示最高频的 3—4 个入口，其余能力按场景分组收纳在这里。

创作

帮我写作 图像生成 短视频脚本 文案润色

办公

PPT 生成 Pro AI 表格 Pro 录音转写 深入研究 Pro

学习

深度思考 题目讲解 论文速读 翻译对照

生活

旅行规划 菜谱生成 健康建议 AI 编程

常见问题

按 6 个类别整理，每个问题分 7 个步骤逐一说明。

一、账号与登录

Q1：未登录可以使用豆包吗？登录之后能获得哪些额外权益？

  1. 打开 doubao.com 即可直接进入对话页，未登录状态下首屏的输入框同样可以正常输入并发送消息，基础对话能力完全免费开放。
  2. 未登录时可以体验对话模式下的深度思考、图像生成、帮我写作等常用技能，满足一次性的问答与创作需求。
  3. 点击右上角「登录」按钮会以模态弹窗展示四种登录方式：手机号验证码、抖音一键登录、飞书企业账号，以及豆包或飞书 App 扫码登录。
  4. 登录成功后，左侧导航会自动展开「历史对话」「我的智能体」「云盘」三个区域，此前散落在会话中的内容会按时间倒序归档。
  5. 登录用户的历史对话支持跨设备同步，在网页端与桌面客户端之间切换时不会丢失上下文，也不必重新描述需求。
  6. 登录后还能解锁完整的工作模式技能集，并在右上角头像展开的个人设置面板中统一管理订阅、账号与偏好设置。
  7. 整个登录流程以模态层覆盖当前页面，关闭弹窗后仍可继续未登录对话，正在输入的草稿不会被清空，也不会打断任何进行中的任务。

Q2：豆包支持哪些登录方式，分别适合什么使用场景？

  1. 手机号验证码登录是最通用的方式，输入 +86 手机号并获取六位验证码即可完成登录，适合绝大多数个人用户日常使用。
  2. 抖音一键登录适合已经登录抖音账号的用户，授权后可直接复用抖音的身份信息，省去重复输入手机号和验证码的步骤。
  3. 飞书企业账号登录面向团队与办公场景，使用企业身份进入后可以更顺畅地对接飞书文档、会议纪要等办公数据。
  4. 扫码登录需要打开豆包 App 或飞书 App 扫描网页端二维码，特别适合在公共电脑上使用，避免输入手机号留下痕迹。
  5. 如果原手机号已经停用，建议优先改用抖音或飞书方式登录，进入个人设置面板后再发起手机号换绑申请。
  6. 同一账号在多个端同时登录时，历史对话与云盘文件会自动同步，但建议以一台设备为主进行长文档任务，其余设备用于查看和轻量追问。
  7. 登录状态默认保持较长时间，若在公共或共享设备上使用，请务必点击头像面板中的「退出登录」，避免账号信息被他人查看。

二、对话模式与工作模式

Q1：对话模式和工作模式有什么区别，我应该怎么选？

  1. 对话模式是豆包的默认入口，技能条展示深度思考、图像生成、帮我写作等通用能力，适合日常问答、闲聊和轻度写作。
  2. 工作模式面向办公场景，技能条会切换为 PPT 生成、AI 表格、录音转写、深入研究等生产力入口，更贴近职场交付物的产出需求。
  3. 两种模式共用同一个输入框和同一个对话界面，切换模式时已经输入的文字会被完整保留，不会出现草稿被清空的情况。
  4. 切换模式不需要登录也不需要付费，未登录访客同样可以点击「工作」进入办公技能首屏，先看清楚能做什么再决定要不要注册。
  5. 模式切换器位于首屏输入框上方，视觉上使用文字加底部指示线的方式表达选中态，不会在首屏形成「两个产品」的割裂感。
  6. 选择建议按任务性质判断：需要一段文字、一张图或一次解释时用对话模式，需要产出可交付文件（PPT、表格、会议纪要）时用工作模式。
  7. 如果一开始选错了模式也不用担心，直接在输入框里描述真实需求即可，豆包会按语义调用相应能力，模式更多是入口引导而非硬性限制。

Q2：工作模式下免费用户能正常使用吗？会不会一进去就被要求付费？

  1. 工作模式对未登录访客和免费用户完全开放，点击切换即可进入，不存在「进入即付费」的门槛，也不会弹出强制订阅弹窗。
  2. 免费用户在工作模式下同样可以点击 PPT 生成、AI 表格、录音转写、深入研究等技能胶囊，正常进入对应的功能界面。
  3. 只有当具体操作触发高算力消耗时，例如生成完整的多页 PPT 或执行长时间深入研究，系统才会弹出额度或订阅提示。
  4. 额度提示弹层会同时提供「继续使用免费额度（如有）」和「查看订阅方案」两个选项，不会强制中断已经进行中的任务。
  5. 基础对话能力始终免费，即使额度用尽，用户仍然可以回到对话模式继续正常的问答、写作与翻译。
  6. 主页首屏不设置独立的付费广告位，所有商业化提示都出现在用户主动触发高价值动作之后，遵循「渐进转化」的设计原则。
  7. 如果你只是偶尔需要整理一份会议纪要，免费额度通常够用；如果每周都有多份 PPT 或表格交付需求，再考虑订阅会更划算。

三、技能与功能使用

Q1：工作模式里的 PPT 生成、AI 表格、录音转写分别该怎么用？

  1. PPT 生成适合把一段文字大纲或一份已有文档快速转成演示文稿，在输入框粘贴内容并说明页数、风格与受众后发送即可。
  2. AI 表格适合处理数据整理、公式计算与图表生成，把原始数据或需求描述交给豆包，它会输出可直接编辑的表格结构。
  3. 录音转写适合会议、访谈、课堂等场景，上传音频文件或使用语音输入后，豆包会输出带时间轴的文字稿并支持要点提炼。
  4. 三个技能都可以从技能快捷条直接点击，点击后技能会以标签形式附着在输入框上，你继续补充具体要求后一起发送。
  5. 如果首屏没有看到想要的技能，点击技能条末尾的「更多」，展开的弹层会按创作、办公、学习、生活四组列出全部能力。
  6. 技能执行过程中可以随时打断并补充要求，豆包会基于已有产出继续修改，而不必从头重新生成一份新的内容。
  7. 生成结果支持导出为常见格式，导出的文件可以在左侧「云盘」中找回，方便后续继续编辑或分享给同事协作。

Q2：深度思考和深入研究有什么区别，什么情况下该用哪一个？

  1. 深度思考位于对话模式的技能条，主要面向需要多步推理的问题，例如数学推导、方案权衡、逻辑漏洞排查与复杂分析。
  2. 深入研究位于工作模式的技能条，面向需要检索、汇总与成文的长任务，例如行业调研、竞品分析、文献综述与市场判断。
  3. 深度思考的产出通常是一段结构化的分析文字，强调推理过程是否严密、结论是否经得起推敲和追问。
  4. 深入研究的产出通常是一份带来源标注的报告，强调信息覆盖面、引用可追溯性和成文的完整度与专业度。
  5. 深度思考耗时相对较短，适合在对话中随时调用；深入研究耗时较长，建议一次只提交一个主题明确的研究任务。
  6. 两者都可以在免费额度内体验，但深入研究因为消耗更多算力，更容易触发额度提示，使用时请留意页面上显示的剩余额度说明。
  7. 选择建议可以概括为一句话：想不清楚「怎么办」时用深度思考，想快速搞清楚「是什么、有哪些」时用深入研究。

四、付费订阅与额度

Q1：豆包的付费订阅有哪几档，分别适合什么样的人？

  1. 豆包目前提供三档付费订阅，分别是标准版 68 元/月、加强版 200 元/月、专业版 500 元/月，覆盖不同强度的办公需求。
  2. 标准版适合有稳定办公需求但频率不高的职场人，主要覆盖日常的 PPT、表格与文档处理，是入门级的生产力方案。
  3. 加强版适合每周都要产出多份交付物的重度用户，在额度与高算力能力的可用次数上更宽裕，适合承担正式工作产出。
  4. 专业版面向高频 Agent 任务与复杂办公场景的生产力用户，适合把豆包当作主力工作工具、每天长时间使用的人。
  5. 订阅入口位于右上角头像展开的个人设置面板中，也可以通过页脚的订阅管理链接到达，主页首屏不设置独立的付费广告位。
  6. 订阅前建议先在工作模式下试用一段时间，观察自己实际消耗的额度与最常用的技能类型，再决定购买哪一档。
  7. 订阅后如果发现档位不合适，可以在订阅管理页面查看升级或调整方案，具体的计费规则与生效时间以页面说明为准。

Q2：免费额度用完了怎么办？会不会影响基础对话的使用？

  1. 免费额度只针对高算力动作，例如生成完整 PPT、执行深入研究等，并不限制基础对话的使用次数和频率。
  2. 额度用尽后，输入框仍然可以正常发送消息，日常问答、写作、翻译、图像生成等能力基本不受影响。
  3. 触发额度提示时，弹层会显示当前额度状态与下一次额度刷新的时间，方便你提前安排任务的节奏与优先级。
  4. 如果任务紧急，可以在弹层中选择「查看订阅方案」，按需开通对应档位后立即继续，无需重新描述需求。
  5. 如果任务不紧急，建议先切换到对话模式，用文字描述的方式先拿到核心内容，等额度刷新后再生成正式交付物。
  6. 学生用户可以在订阅入口查看是否有适用的优惠信息，预算敏感时优先考虑标准版，避免一次性购买过高档位。
  7. 无论是否订阅，主页首屏都不会出现强制付费弹窗，商业化提示始终出现在用户主动触发高价值动作之后，保证零门槛体验不被破坏。

五、隐私与数据安全

Q1：我的对话内容和上传的文档会被怎么处理？

  1. 未登录状态下发送的对话不会长期归档到个人账号，刷新或关闭页面后难以找回，涉及敏感内容时建议先登录再处理。
  2. 登录后，历史对话与云盘文件会与账号绑定，仅在你本人登录的设备上可见，不会展示给其他用户。
  3. 上传的文档、音频仅用于完成当前任务的处理，不会在对话之外的场景中被用于其他用途。
  4. 左侧「云盘」中的产出物支持手动删除，删除后对应文件会从列表中移除，建议定期清理不再需要的中间文件。
  5. 在公共电脑上使用完毕后，请务必点击头像面板中的「退出登录」，并清理浏览器本地缓存与自动填充记录。
  6. 涉及身份证号、银行卡号、家庭住址等高度敏感信息时，建议在上传前先做脱敏处理，只保留完成任务所必需的部分。
  7. 具体的收集范围、存储期限与第三方共享情况，以页面底部「隐私政策」的完整条款为准，使用前建议通读一遍。

Q2：如何查看和管理我的历史对话记录？

  1. 登录后左侧导航会展示「历史对话」区域，按时间倒序排列最近的会话，最新的对话排在最上方。
  2. 每条记录展示对话标题与相对时间，点击即可回到该会话继续追问，上下文会被完整保留。
  3. 列表支持滚动加载，时间较久远的会话会自动归入更早的分组中，不必一次性翻找全部记录。
  4. 对于不希望继续保留的会话，可以在会话项上执行删除操作，删除后该会话不再出现在列表里。
  5. 未登录状态下产生的对话不会进入历史列表，这也是为什么未登录会话在关闭页面后很难找回的原因。
  6. 如果希望跨设备查看历史，请在网页端与客户端使用同一个账号登录，并确认两端登录方式一致。
  7. 历史对话的保留策略可能随版本调整，重要的产出建议及时导出到本地或存入云盘，避免因版本变化造成不便。

六、客户端下载与多端同步

Q1：网页版和客户端有什么区别，我应该下载哪一个？

  1. 网页版打开 doubao.com 即可使用，无需安装，适合临时使用、借用他人设备或在陌生电脑上快速处理任务。
  2. 客户端目前提供 Windows 与 macOS 两个版本，安装后可以常驻桌面，减少每次打开浏览器、输入网址的步骤。
  3. 客户端在长文档处理、大文件上传与长时间任务上的稳定性通常优于浏览器标签页，不容易因为误关标签而中断。
  4. 网页版与客户端共用同一套账号体系，登录后历史对话与云盘内容会自动同步，不存在数据割裂的问题。
  5. 下载入口位于右上角「下载客户端」以及页面底部页脚，两处均指向同一个下载页面，不会出现版本不一致的情况。
  6. 如果只是偶尔写周报、做简单问答，网页版完全够用；如果每天都要用豆包处理办公任务，建议安装客户端提升效率。
  7. 安装前请确认系统版本符合页面提示的最低要求，安装包请从官方入口获取，避免使用来源不明的文件造成安全风险。

Q2：更换设备之后，我的历史对话和云盘文件还在吗？

  1. 只要在新设备上使用同一个账号登录，历史对话会自动同步，无需任何手动迁移或导出导入操作。
  2. 云盘中的文件同样与账号绑定，在网页版上传的文档可以直接在桌面客户端中继续打开和编辑。
  3. 未登录状态下产生的对话不会同步到任何账号，这也是建议在正式使用前先完成登录的主要原因。
  4. 同步通常在一次登录后的短时间内完成，历史记录较多时列表会分批加载，稍等片刻即可看到完整内容。
  5. 如果在客户端上看不到某条网页端的对话，请先确认两端登录的是否为同一账号，例如抖音登录与手机号登录可能对应不同账号。
  6. 重要产出建议同时导出到本地保存一份，避免因账号切换、版本调整或网络异常造成临时性的内容缺失。
  7. 多端同时登录时，建议以一个设备为主进行长任务，其他设备用于查看结果与轻量追问，避免上下文互相覆盖。